TAROM (ou Transport Aérien Roumain) est la compagnie nationale de Roumanie. Depuis les aéroports de Bucarest et de Cluj-Napoca, elle dessert une cinquantaine de destinations en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Membre de l’alliance SkyTeam depuis 2010, elle est aujourd’hui dans les standards des compagnies européennes, avec lesquelles elle partage des codes sur certaines destinations.
Code AITA : RO
Pays : Roumanie
Réseau : SkyTeam.
Une compagnie dans la moyenne, qui ne pose pas de problèmes particuliers, hormis l’ancienneté de certains appareils, qui peut se ressentir sur le confort à bord. Peu de divertissements individuels (mais elle opère essentiellement sur des vols assez courts), un bon niveau de repas et un personnel de bord aimable, et souvent francophone.
Hubs
Aéroports internationaux Henri Coanda de Bucarest, et Cluj-Napoca, vols internationaux directs depuis son hub secondaire de Sibiu.
Flotte
21 appareils : 6 Airbus A310 et A318, 7 ATR 42-500, 2 ATR 72-500, 6 Boeing 737
En cabine
1 bagage: 55 x 40 x 20cm – sur les ATR, il est recommandé de ne pas dépasser 35 x 30 x 20 cm. Dans tous les cas, 10 kg maxi.
En soute
En classe éco : 1 bagage de 23 kg maxi ; en classe affaires : 3 bagages maxi, aucun ne doit dépasser 23 kg. 1 bagage en plus pour les membres du programme fidélité.
Coût du surplus : de 50 à 300 € selon la nature de l’excédent et la destination.
Divers
Possibilité de choisir son siège en ligne
Pas d’écrans individuels
Des tarifs souvent très abordables, y compris sur des destinations hors Europe ; très bonne desserte du Moyen-Orient (Egypte, Syrie, Jordanie), de la Méditerranée en général. Plusieurs aéroports régionaux en France reliés directement à la Roumanie. Un niveau de service correct, aux standards européens, avec un personnel de bord parlant français.
Une flotte vieillissante, notamment les ATR, donc avec un confort qui n’est pas toujours très moderne. Elle est toutefois en plein renouvellement. Bagages en cabine assez restreints par rapport à d’autres compagnies du même niveau.
Adresse du siège : CALEA BUCURESTILOR, Nr 224F, OTOPENI – Romania
Téléphone siège :
Site web : www.tarom.ro
Adresse en France : 17, Avenue de l’Opéra, 2ème étage – 75001 PARIS
Téléphone service commercial 01 42 65 43 66
Téléphone perte bagages : contact par écrit (mail ou courrier)
