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10
02 Oct 2012
American Airlines
by Fabrice

Principale compagnie américaine, 3e compagnie mondiale, créée en 1926, elle est quasiment incontournable pour les vols à destination ou depuis les Etats-Unis, mais elle dessert aussi 250 destinations vers 40 pays.

Code AITA : AA

Pays : Etats-Unis

Réseau : OneWorld.

 

Hubs

Principaux hubs : Dallas-Fort Worth, Los Angeles, Miami, New York-JFK, Chicago O’Hare.

Flotte

619 avions, Boeing bien sûr, essentiellement des 757, 767 et 777.

La compagnie possède aussi des Airbus et des McDonnell Douglas.

Bagages

En cabine :

Un bagage à main. Dimensions maximales : 114 cm (L + l + H) ; L. : 56 cm ; l. : 35 cm ; H. : 23 cm. Des cages situées en différents points de l’aéroport permettent de vérifier les dimensions avant enregistrement.

Un article personnel, tel qu’un sac main, un porte-documents, un ordinateur portable, un petit sac pour transporter des livres ou ses achats ou tout article similaire. Dimensions totales maximum : 91 cm (L + l + H).

Sans supplément, les accessoires personnels, les affaires pour bébés ou jeunes enfants s’ils voyagent sur le vol.

En soute :

En classe éco, un bagage de 23 kg maxi. Dimensions totales maximum : 153 cm (L + l + H).

Second bagage avec un supplément de 60 $ (ça incite à voyager léger…)

Pour les cas particuliers, voir la page Infos bagages du site d’AA.

Divers

Ecrans individuels uniquement sur les 777 (donc pas au départ de Paris)

 

Les plus

Son réseau sur l’Amérique du Nord, mais aussi les Caraïbes et l’Amérique du Sud.

 

Les moins

Une flotte vieillissante, et du coup, un confort limité en cabine ; un service parfois restreint, notamment sur les dessertes les plus fréquentées ; des difficultés à réserver des sièges voisins pour ceux qui voyagent à plusieurs.

American Airlines rentra malheureusement dans l’histoire le 11 septembre 2011. En effet, deux de ces vols furent alors détournés par des terroristes. L’un s’écrasa sur l’une des tours du World Trade Canter, et l’autre sur le Pentagone.

 

Contact

American Airlines

 4333 Amon Carter Boulevard

TX 76155 Fort Worth – Texas

USA

Téléphone siège : (1-818) 967-1577

 Site web

Adresse en France :

American Airlines

32 bis rue Victor Hugo

92800 Puteaux

France

Téléphone service commercial : 01 41 18 20 00

Téléphone perte bagages :   +33-(0)1-48-16-75-96

 

 

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Notes moyennes des lecteurs :

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10 Comments
  1. schwarzkopf 8 octobre 2012 at 11 h 46 min Répondre
    Je n'ai pris cette compagnie qu'une seule fois, vol Quito-Miami aller et retour. Nourriture copieuse mais immangeable servie par un personnel débordé et aussi vieillissant que les appareils. Bref, jamais réédité cette expérience, sans compter le désordre total de l'aéroport de Miami.
  2. Liru 8 octobre 2012 at 13 h 06 min Répondre
    Idem : testé les 2 dernières années (pas le choix, les billets ont été réservés par une agence de voyage) : appareil vieillissant, personnel pas assez nombreux et qui ne parle pas français (embêtant au départ de Paris quand commence la valse des places pour essayer d'être à côté de son conjoint ou des ses amis), films projetés et quand ils étaient en infividuels pas de version française...Et je rejoinds schwarzkopf pour la désorganisation à l'aéroport de Miami (j'ai failli louper mona vion pour Paris...)...
    • schwarzkopf 8 octobre 2012 at 15 h 51 min Répondre
      @LIRU - Pour ma part, c'était mon vol Miami-Quito que j'avais failli rater. Et je parle couramment anglais! Mais on m'a demandé de passer par la douane, qui traite le dossier après une attente de 20 personnes..Cet aéroport est ignoble et servi par un personnel débordé appliquant des contrôles américains y compris sur des personnes en transit!.Cela s'appelle les vices de Miami: "Miami Vice"! Vieille série d'il y a 10-15ans!!!!!!
      • Fabrice 9 octobre 2012 at 19 h 16 min Répondre
        Merci pour vos avis!Eh bien, je vais peut-être éviter cette compagnie:-)J'espère que Miami est plus sexy que son aéroport!
  3. Pingback: Votre avis sur Emirates!

  4. Carnet de voyage 1 novembre 2012 at 0 h 02 min Répondre
    Je suis passée par cette compagnie qui est vraiment pas terrible. Il n'y a pas que leur flotte qui est vieillissante, tout leur personnel également. Et ils sont peu souriants. Bref , pas terrible du tout
    • Fabrice 1 novembre 2012 at 0 h 10 min Répondre
      Tu es dur Chris avec le personnel:-) Non, mais il y a mieux c'est claire!
      • Carnet de voyage 1 novembre 2012 at 0 h 14 min Répondre
        Hormis leur tarif intéressant pour les vols en Amérique du nord, ils n'ont pas vraiment d'atouts.
  5. Pingback: Japan Airlines

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