Aeroflot n’a plus rien à voir avec ce qu’était la compagnie à l’époque soviétique, c’est une évidence. Elle récole désormais nombre de récompenses parmi les compagnies d’Europe de l’Est, et en 2012, possédait l’une des flottes les plus récentes d’Europe, le tout en conservant des tarifs abordables.
Code AITA : SU
Pays : Russie
Réseau : SkyTeam
La sécurité est désormais l’équivalent de celle des grandes compagnies européennes, le service et l’équipement à bord ont connu une belle progression, et la flotte se renouvelle régulièrement. Aeroflot reste une compagnie compétitive pour la desserte de l’Europe de l’Est, à conseiller si on n’est pas à la recherche d’une prestation haut de gamme.
Hubs
Son hub se trouve à l’aéroport international de Moscou, Cheremetievo.
Flotte
Au total, 126 appareils pour le trafic passagers, Airbus et Sukhoi Superjet 100 pour les moyen-courrier, Airbus, Boeing et Iluyshin pour les long-courrier.
En cabine
Dimensions maxi : 55cm x 40cm x 20cm (115 cms), poignée, poches et roues inclus.
1 bagage de 10 kg maxi en classe économique, 1 bagage de 15 kg maxi pour les autres classes.
+ toutes sortes d’objets nécessaires au voyage : ordinateur portable, nourriture ou accessoires enfants/bébés, sac à main, manteau, parapluie, canne………et un bouquet de fleurs (oui, il figure dans la liste de la compagnie !)
En soute
Dimensions maxi : 158 cm (H + L + l).
En classe économique : 1 bagage de 23 kg maxi
En classe économique, tarif Premium : 2 bagages de 23 kg maxi
Business : 2 bagages de 32 kg maxi
Conditions particulières sur certaines destinations.
Excédent de bagages : forfaits de 50 à 150 € selon le dépassement.
Divers
Service Confort + en classe éco moyennant un supplément de 30€ sur les long-courrier.
Ecrans individuels uniquement sur les A330.
Une large desserte de la Russie et de tous les pays de l’ancienne URSS, ainsi que des propositions compétitives vers l’Asie, notamment Tokyo et Bangkok. Un service à bord, qui sans être exceptionnel, s’est largement amélioré, au point qu’Aeroflot a été un temps la meilleure compagnie européenne sur les vols court et moyen-courrier.
L’équipement de bord peut laisser à désirer sur les appareils les plus anciens, et le service reste variable suivant les vols, malgré les efforts de ces dernières années. Les transits à Moscou pourraient être améliorés aussi.
Adresse du siège :
10, rue Arbat, 119002 Moscou
Téléphone siège : +7 (495)223-5555
Site web www.aeroflot.ru/cms/fr
Adresse en France :
AEROPORT NICE-COTE D’AZUR, TERMINAL 2 06281, NICE CEDEX
Téléphone service commercial : 334 / 93214482
Téléphone perte bagages : +7(495)753-8016
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