Article Invité. Bonjour :-). Je m’appelle Amandine et je suis spécialiste de la Malaisie chez Jaïpur Voyage. Fabrice me laisse le soin de vous présenter Emirates, une compagnie aérienne que je connais bien puisqu’elle propose, entre autres, des vols vers Kuala Lumpur, capitale de la Malaisie.
Emirates c’est la compagnie la plus importante des Emirats Arabes Unis. Basée à Dubaï, elle fait partie des « compagnies du Golfe » comme on les appelle communément dans le jargon aérien.
Créée en 1985, Emirates fait aujourd’hui partie des 10 meilleures compagnies aériennes à l’échelle mondiale. En 2011, le magazine Air Transport World lui décernait le titre de «Compagnie aérienne de l’année» et cet été, lors de la cérémonie des World Airline Awards organisée par Skytrax (cabinet d’études spécialisé dans l’aérien), Emirates recevait le prix du meilleur divertissement à bord (World’s Best Inflight Entertainment).
Code AITA : EK
Pays : Dubaï
Réseau : à ce jour, Emirates ne fait partie d’aucune alliance
Hubs
L’aéroport international de Dubai.
Flotte
Emirates exploite 182 avions Boeing et Airbus dont l’A380, et prévoit d’agrandir sa flotte avec 200 avions supplémentaires.
Bagages
En cabine
Pour les passagers en Classe Eco n’ont droit qu’à un seul bagage à main pesant jusqu’à 7 kg et ne dépassant pas les dimensions de 55 x 38 x 20 cm.
Pour les passagers en Première Classe ou en Classe Affaires, il est possible d’emporter deux bagages à main :
- Un bagage n’excédant pas les dimensions suivantes : 45 x 35 x 20 cm
- Une pochette/sac à main dont la taille n’excède pas 55 x 38 x 20 cm ou une housse à vêtements qui ne doit pas dépasser 20 cm d’épaisseur et doit être fermée.
Le poids total des 2 bagages à main réunis ne doit pas dépasser 12 kg.
Tous les passagers voyageant avec un bébé sont autorisés à emporter un bagage à main supplémentaire pesant jusqu’à 10 kilos et ne dépassant pas les dimensions de 55 x 38 x 20 cm.
Selon le pays de provenance ou de destination, ces règles générales diffèrent. Je pense par exemple aux Etats-Unis. Le plus simple reste de se renseigner avant de partir.
En soute
Le poids autorisé pour les bagages en soute est de 30 kg en Classe Eco, 40 kg en Classe Affaires et 50 kg en Première Classe. Là encore, selon le pays de provenance ou de destination, les règles peuvent être différentes. L’excédent bagage est en principe facturé 42€ le kilo. Une remise de 20% est accordée si cet excédent est acheté en ligne.
Divers
- Possibilité de réserver son siège.
- Plateau-repas de qualité.
- Ecrans individuels permettent de regarder jusqu’à 1 400 chaînes de programmes d’actualité et de divertissement.
- Possibilité de réserver une location de voiture ou un hôtel par l’intermédiaire d’Emirates.
Les plus
Concernant Emirates, les voyageurs évoquent souvent la qualité des services proposés, que ce soit au sol ou à bord, ainsi que le confort dans l’avion. Même en classe éco ! Pour autant leurs tarifs ne sont pas supérieurs à ceux des autres compagnies.
De plus, Emirates dessert de nombreuses destinations (plus de 100) à travers le Moyen-Orient, le sous-continent indien ou encore l’Asie, avec des départs de Paris, mais également de provinces (Nice et bientôt Lyon), ce qui peut s’avérer pratique.
Les moins
La compagnie Emirates ne fait partie d’aucun réseau (alliance). Par conséquent, on ne peut pas cumuler ou utiliser de « miles » avec Emirates comme ça peut être le cas avec les compagnies membres des réseaux Skyteam, One World ou Star Alliance.
Autre inconvénient, au départ de France, les vols pour l’Asie font automatiquement escale à Dubaï et l’attente peut être un peu longue. Cela dit vous pouvez toujours en profiter pour visiter un peu cette ville si particulière !
Merci à Amandine pour cet article! Contrairement à American Airlines la semaine passée, pour ma part, j’ai déjà pris cette compagnie à deux reprises et aucun reproche à faire! Le service est au top! Un voyage en avion avec cette compagnie est un vrai plaisir! Et pour vous?
Contact
Adresse du siège e
P.O. Box 686
Dubai
United Arab Emirates
Tel: (971-4) 295-1111
Fax: (971-4) 295-9817
Site web : emirates.com
Adresse en France :
69 boulevard Haussmann
75008 Paris
Téléphone service commercial : 01 57 32 49 99
Téléphone perte bagages : en cas de souci avec vos bagages, il vous faudra vous adresser au bureau Emirates le plus proche (voir liste des bureaux sur leur site).
Notes moyennes des lecteurs :
Recherches qui ont permis de trouver cet article:
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