Depuis sa fusion avec Continental Airlines, effective en 2012, United est devenue la seconde plus grande compagnie du monde pour le nombre de passagers transportés (plus de 141 millions en 2011).
Plus de 1000 escales desservies dans 170 pays, 86 000 employés, 1200 appareils si on compte sa filiale United Express, des chiffres qui donnent le vertige par leur gigantisme !
Informations sur United Airlines
Une compagnie évidemment incontournable sur les Etats-Unis, que ce soit pour les liaisons intérieures ou les vols internationaux ; les habitués de Continental ont souvent, au moment de la fusion, regretté la perte en qualité du service à bord et de la résolution des problèmes.
United, c’est avant tout une gigantesque machine, avec un niveau de prestation correct, sans plus, et des disparités entre les vols internationaux, et la desserte intérieure des USA.
Code AITA : UA
Pays : Etats-Unis
Réseau : Star Alliance
Hubs
8 hubs principaux : Chicago, Houston, Newark, Denver, San Francisco, Los Angeles, Washington, Tokyo
4 secondaires : Seattle, New York (JFK), Cleveland et Guam
Flotte
709 appareils, sans compter la flotte régionale d’United Express. Pour la plupart, des Boeing (principalement 737 et 757), mais aussi des Airbus A319 et A320 (et 25 A 350 en commande).
Les bagages sur United Airlines
En cabine
1 bagage à main, dimensions maxi : 35 cm x 22 cm x 56 cm et un bagage personnel (sac à main, sac à dos, sacoche d’ordinateur, etc), dimensions maxi : 22 cm x 25 cm x 43 cm
En soute
En classe éco et Premier Silver : 1 bagage de 23 kg maxi (total des dimensions : 158 cm maxi)
Autres classes : poids maxi : 32 kg, dimensions maxi : 158 cm, nb de bagages variable suivant la catégorie de voyage et les vols.
Excédent : 100 à 200 $ selon nature du dépassement et selon le vol
Divers
Services à bord variables suivant la durée des vols et les types d’appareils ; les long-courriers sont bien équipés, en systèmes individuels notamment, les vols courts ou vols intérieurs aux Etats-Unis, beaucoup moins.
Wifi sur certains appareils pour accéder à des divertissements en ligne.
Votre avis sur la compagnie United Airlines
La densité du réseau couvert, la possibilité de panacher ses vols, de modifier ses retours, etc.
La desserte quasi exhaustive de l’Amérique du Nord
La qualité de service n’est pas toujours au rendez-vous, les retards sont fréquents (aussi parce que la compagnie dessert des lignes denses)
Adresse du siège :
1200 E. Algonquin Rd.,
P.O. Box 66100,
Elk Grove Township,
IL 60007
Téléphone siège : 800-241-6522
Site web https://www.united.com/web/fr/default.aspx
Adresse en France :
aérogare 1 Mauregard
BP 29203
Aéroport Charles de Gaulle
95712 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX 1
Téléphone service commercial 0810 72 72 72
