L’excellence de beaucoup de compagnies d’Asie du Sud-Est, et celle-ci est une des meilleures. À noter en particulier un réseau de dessertes via Kuala Lumpur et Londres, qui la rend particulièrement attractive pour les tours du monde. 85 destinations desservies et la seule compagnie de la région à desservir l’Amérique du Sud.
Code AITA : MH
Pays : Malaisie
Classée 5* et une des 7 meilleures compagnies du monde par Skytrax, Malaysia Airlines accumule les récompenses pour la qualité de son offre et de ses services, en particulier à bord (meilleur personnel de bord en 2011). Une valeur sûre sur l’Asie et l’Australie, mais aussi sur les liaisons intercontinentales.
Hubs
Aéroports internationaux de Kuala Lumpur et de Kota Kinabalu
Flotte
Elle exploite 84 avions (en juillet 2012), principalement des Boieng, et des Airbus A330 sur les moyens courriers.
En cabine
1 bagage pour la classe éco : 56cm x 36cm x 23cm (115 cms), poignée, poches et roues inclus, 7kg maximum ; 2 bagages en première classe.
Nombreux accessoires autorisés (y compris les nacelles pour nourrissons). Attention : pour les appareils électroniques (ordinateur, téléphone, etc), vous devez pouvoir les activer au contrôle, sinon ils vont en soute.
En soute
De 20 à 40 kg suivant la classe de billet. 23 à 32 kg pour les Etats-Unis.
Sur les vols internationaux, surtaxe de 25 $ pour les bagages en excédent.
Divers
Réservation de siège et enregistrement en ligne ou sur mobile.
Écrans individuels, possibilité de commande de repas spéciaux (enfants, régimes particuliers, 24h à l’avance)
Enregistrement prioritaire des familles avec enfants.
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Le service, les dessertes, la flexibilité des billets (retours modifiables, stops et panachages possibles), le tout pour des prix très compétitifs.
Difficile de trouver des inconvénients à cette compagnie, hormis le fait que certains vols internationaux incluent une escale supplémentaire à Londres, en plus de Kuala Lumpur.
Sur les vols à partie de Paris, elle fut concurrencée un temps par Air Asia, une compagnie low cost qui proposait un direct Paris Roissy-Kuala Lumpur. Malheureusement, la compagnie s’est retirée de cette liaison.
Sinon, vous avez les compagnies du Golf, comme Emirates, qui proposent toutes un vol vers la capitale de la Malaisie.
Adresse du siège :
Level 01 Departure Hall
Kuala Lumpur City Air Terminal (KLCAT)
Kuala Lumpur Sentral Rail Station
50470 Kuala Lumpur
Centre d’appels 24h/24 en anglais uniquement
En Malaisie
1 300 88 3000
En dehors de la Malaisie
+603 7843 3000
Site web : www.malaysiaairlines.com
Contact en France :
Malaysia Airlines Paris Office
1, Rue de la Pepiniere
75008 Paris
Fax
+01 44 50 15 09
Reservations
+0892 35 08 10 (0,34€ TTC/mn)
