Air Berlin est à l’origine une compagnie low-cost, devenue la deuxième compagnie allemande, et la sixième en Europe. Sa croissance rapide lui vaut d’avoir une flotte particulièrement récente, son entrée en 2012 dans le réseau Oneworld lui a permis de développer ses dessertes internationales.
Informations sur Air Berlin
Créée en 1979, sous législation américaine, elle desservait essentiellement les villes de la Méditerranée, et les destinations préférées des Allemands (d’où son hub aux Baléares) ; après la réunification, en 1990, elle est devenue allemande, et s’est éloignée peu à peu de sa politique à bas coût pour devenir une des grandes compagnies européennes. Depuis fin 2011, Etihad Airlines, compagnie des Emirats, détient 27% de son capital.
Code AITA : AB
Pays : Allemagne
Réseau : OneWorld.
Air Berlin propose à la fois des tarifs économiques (et le service correspondant, sans bagage de soute inclus, par exemple) et des prestations du niveau d’une compagnie traditionnelle. Le niveau de confort s’améliore au fil du renouvellement de la flotte, avec notamment sur les appareils récents, un service de divertissement à la demande et des sièges plus confortables et plus spacieux.
Hubs
L’aéroport de Berlin abrite encore le siège et la maintenance, mais le hub principal est à l’aéroport de Düsseldorf. Hubs secondaires à Berlin donc, Nuremberg et Palma de Majorque.
Flotte
En mai 2013, la compagnie Air Berlin exploite 127 appareils : principalement Airbus A320, A321 et A330, et Boeing 737.
Les bagages sur Air Berlin
En cabine
1 bagage pour la classe éco : 55cm x 40cm x 20cm (115 cms), poignée, poches et roues inclus, 8kg maximum
+ 1 sacoche d’ordinateur portable (2kg maxi)
Deux bagages à main autorisés en classe Affaires (sauf pour les vols en provenance ou à destination du Canada ou des Etats-Unis).
En soute
Avec un billet JustFly, le bagage en soute (- de 23 kg) est payant : 15€ en le réservant en ligne, 70€ à l’aéroport. 1 bagage en soute inclus pour les autres billets.
Divers
Service de divertissement à la demande sur certains vols (films, musique, jeux)
Possibilité de réserver son siège sur certains vols.
Votre avis sur la compagnie Air Berlin
Une flotte récente, des tarifs compétitifs sur les villes européennes notamment (pas seulement les capitales), un niveau de confort et de service en hausse. Voici ce que l’on peut dire sur Air Berlin.
Il est fréquent que le personnel de bord ne parle qu’allemand, ou un anglais très rudimentaire.
Sur les appareils anciens, pas d’écrans individuels, ni de films en français.
Attention aux billets JustFly : le bagage en soute fait l’objet d’un supplément.
Adresse du siège d’Air Berlin
Luftverkehrs KG
Saatwinkler Damm 42-43
D-13627 Berlin
Germany
Téléphone siège : 49 (0)1805 – 737 800
Site web : www.airberlin.com
Adresse en France : pas d’agence en France
Téléphone service commercial : 0826 96 73 78 (pour la France)
Téléphone perte bagages : 49 30 2404 77 510
Notes moyennes des lecteurs :
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