British Airways est l’une des 3 plus grandes compagnies européennes (avec Air France-KLM et Lufthansa), et dessert plus de 150 destinations dans le monde.
Code AITA : BA
Pays : Grande Bretagne
Réseau : OneWorld.
La compagnie britannique a construit une grande partie de sa réputation sur la qualité de son service sur ses différentes premières classes, pratiquant régulièrement des surclassements. Aujourd’hui, cette pratique est moins fréquente, et British Airways est particulièrement compétitive depuis la France, pour les vols partant de province à destination ou en transit par Londres.
Hubs
Elle utilise les deux principaux aéroports internationaux de Londres, Heathrow et Gatwick.
Flotte
En 2012, 253 avions, Airbus et Boeing. Actuellement, les Boeing 747, 737 et 777 dominent largement la flotte de British Airways. Les nouveaux A380 seront progressivement mis en service sur les vols de la compagnie tout au long de l’année 2013.
En cabine
1 bagage (dimensions maxi : 56 x 45 x 25 cm) + 1 sac à main ou sac pour ordinateur portable (maxi : 45 x 20 x 36 cm).
Poids maximum : 23 kg (et le passager doit être capable de soulever lui-même son bagage pour le ranger dans le compartiment prévu).
En soute
Dimensions maximum dans tous les cas : 90 x 75 x 43 cm.
Selon les classes de billets, de 1 à 3 bagages de 23 kg chacun en franchise. Sur la classe Affaires, pas de supplément facturé jusqu’à 32 kg. À noter que les enfants de 2 à 11 ans bénéficient de la même franchise que les adultes, avec la possibilité d’une poussette et d’un siège auto.
Bagages supplémentaires : les frais varient entre 25 et 98€ selon la classe de billet.
À noter : British Airways propose un service de bagages porte-à-porte avec son prestataire First Luggage.
Divers
Possibilité de réserver son siège.
Ecrans individuels sur les appareils récents.
Une compagnie réputée, avec notamment une desserte et des prix très compétitifs, en particulier pour les vols partant de province. Une des franchises bagages les plus larges du marché (particulièrement intéressante si vous partez pour un long voyage).
Attention aux correspondances à Londres si vous devez passer d’un aéroport à l’autre : passer de Gatwick à Heathrow (ou inversement) peut prendre beaucoup de temps, et coûter de 40 à 50€, ce qui augmente singulièrement le prix du billet.
Les problèmes de bagages sont fréquents à Heathrow et la compagnie pas toujours très efficace sur l’information de ses passagers, notamment en classe éco.
Adresse du siège :
Waterside
PO Box 365
UB7 0GB Harmondsworth
United Kingdom
Téléphone siège : 44 (0) 208 759 5511 44 20 8759 5511
Site web : www.britishairways.com
Adresse en France :
18 rue Hoche
Tour Kupka A
92800 Puteaux
Téléphone service commercial : 01 46 53 73 00
Téléphone perte bagages : 825 892 892
Notes moyennes des lecteurs :
Recherches qui ont permis de trouver cet article:
- flottes british airways
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