La compagnie Singapourienne a une réputation d’excellence à tous points de vue. Elle dessert 64 destinations sur 35 pays – dont l’Amérique du Sud depuis peu. Elle est régulièrement dans les premières places des classements mondiaux. Un service de luxe qui a un prix, car Singapore Airlines est rarement bon marché.
Code AITA : SQ
Pays : Singapour
Réseau : StarAlliance
Une compagnie qui fait l’unanimité parmi les voyageurs y compris quand il s’agit de résoudre des problèmes de retards, de bagages, etc.
Hubs
À l’aéroport de Singapour. La compagnie dispose également de bases à Barcelone, Francfort, Tokyo, Osaka, San Francisco, Los Angeles, Zurich, Dubaï et Johannesburg.
Flotte
Elle exploite 128 avions. Une des flottes les plus modernes du monde, avec une moyenne d’âge de 6 ans, en constant renouvellement. Elle a été la première à faire voler les A380, qui, avec les A330, forment aujourd’hui un quart de son équipement. L’autre appareil majoritaire étant les Boeing 777.
En cabine
Les dimensions maxi des bagages ne doivent pas dépasser la somme de 115 cm. Poids maximal : 7 kg. Un bagage autorisé en classe éco, 2 pour les autres classes.
Objets autorisés : sac à main, manteau, parapluie, canne, ordinateur portable, appareil photo, documents ou livres, accessoires bébé, béquilles.
A noter : les valises de 55x40x20 cm ou les mallettes de 50x40x25 cm sont considérées comme des bagages cabine.
En soute
De 20 à 40kg suivant la classe du vol. Sauf à destination ou depuis les Etats-Unis ou le Brésil : dimensions maxi : somme de 158 cm, 23 kg maximum.
Coût du bagage en plus : de 8 à 60 $/kg. Pour les Etats-Unis et le Brésil : 84 à 164$ par bagage.
Divers
Possibilité de réserver son siège sur toutes les classes (éco : uniquement si réservation en ligne). Pour les repas, possibilité de réserver à l’avance des menus spéciaux, de choisir son plat principal, y compris sur les menus enfants (au plus tard 24h avant le vol).
Outre un large choix de films, jeux, applications, etc, la compagnie propose un accès Internet sur la plupart de ses vols, et la possibilité de passer sur son écran individuel les films ou musiques stockés sur Ipod ou Iphone.
Singapore Airlines est réputée pour être une des meilleures compagnies au monde : flotte moderne, pas d’accidents, un service haut de gamme sur tous les types de vols, et toutes classes confondues. Et un large choix de destinations, notamment sur l’Asie (transitant par un des meilleurs aéroports du monde également) mais pas uniquement.
Le seul bémol, ce sont les prix, souvent supérieurs aux compagnies concurrentes. Une compagnie à utiliser les yeux fermés si le prix n’est pas déterminant dans votre choix.
Adresse du siège :
290 Orchard Road
#02-38/39_The Paragon
238 859 Singapore
Téléphone siège : (65) 6223-8888
Site web : www.singaporeair.com
Adresse en France :
43 rue Boissière
75016 Paris
France
Téléphone service commercial 0821 230 380
Téléphone perte bagages : 1800-2244243
